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    诚聘英才

    来源: 红酒客    作者: 红酒客    2010-07-01 15:21:08


    售后客服专员(1名)
    岗位职责:
    1、负责公司客户服务电话400接听处理、在线客服的答疑;
    2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反??;
    3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
    4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
     
    任职要求:
    1、公司上班9:00-18:00点,每周工作5天,公司采用轮休制;
    2、普通话流利,声音清晰甜美,能听懂上?;?;
    3、计算机操作熟练,中文输入准确快捷;
    4、有耐心,工作认真负责、仔细,富有激情的正面能量,且有团队合作精神;
    5、具备呼叫中心经验者或红酒知识者优先考虑。
     
    高级红酒销售(1名)
    岗位职责:
    1、负责红酒国内市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年销售计划;
    2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
    3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
    4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜;
    5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报;
    6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户;
    7、收集营销信息和用户意见;
    8、为客户下订单,并跟进订单及款项、产品推广等。
     
    任职要求:
    1、一年以上酒水行业销售经验;
    2、具有很强的沟通能力和团队精神;
    3、外向积极的性格及敏锐的商业头脑;
    4、个人有酒水销售方面的人脉和客户资源优先考虑。
     
     

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